Der Weg zum Kunden führte im Lieferbildschirm bisher über die Telefonnummer: Nummer eintippen, Kunde und Adressen erscheinen. Das Tippen entfällt nun. Die App auf dem Bestelltelefon des Restaurants erfasst den eingehenden Anruf und legt die Nummer auf das Band am oberen Rand des Lieferbildschirms.
Tippen Sie auf den Anruf im Band, öffnen sich bei einem bekannten Kunden dessen Adressen; bei einer neuen Nummer öffnet sich der Kundenstammsatz direkt mit dieser Nummer. Wie viele Anrufe im Band stehen bleiben und nach wie vielen Minuten ein Anruf herausfällt, ist jeweils einstellbar.
Telefon und Programm werden über einen QR-Code und einen Einmalcode gekoppelt; da jedes Gerät sein eigenes Zugangsmerkmal hat, lässt sich ein verlorenes Telefon einzeln trennen. Eingehende Anrufe erscheinen zusätzlich im Bildschirm Anrufliste, und wie viele Tage diese Einträge bleiben, ist wiederum eine Einstellung.