Im Außendienst gibt es neun Verkaufsregeln, und jede lässt sich auf drei Arten einstellen: frei, warnen oder sperren. Eine auf Sperren gesetzte Regel, etwa ein überfälliger Saldo, hindert den Außendienstler daran, den Verkauf zu speichern. So weit war es schon bisher.
Neu ist, dass er nun am Telefon Freigabe Anfordern antippen kann. Die Anfrage erscheint im Panel, in der Kopfleiste erscheint ein Zähler offener Freigaben, und im Bildschirm Freigabeanfragen wird entschieden. Das Telefon fragt den Stand der eigenen Anfrage im Sekundentakt ab; sobald die Freigabe da ist, werden die Schaltflächen für Rechnung und Zahlungseingang frei.
Vorgänge, die mit Freigabe durchgegangen sind, bleiben dokumentiert. Der Bericht Regelverstöße zeigt die drei Ausgänge getrennt: gesperrt, mit Warnung durchgegangen, mit Freigabe durchgegangen. So lässt sich später beantworten, auf wessen Zustimmung ein Kunde beliefert wurde.